쇼핑가이드
주문안내
- 주문 접수부터 제작까지는 주말,공휴일 제외한 7~10일 정도가 소요됩니다.
- 제품 입고·검수부터 사움 발송까지는 주말,공휴일 제외한 2~3일정도 소요됩니다.
- 젬코쥬얼리의 모든 상품은 주문 완료 후 제작에 들어갑니다.
- 주문 / 배송 기간은 평균기간을 안내한 것이며 제작 및 택배사의 사정으로 1~3일정도 지연될 수 있습니다.
결제안내
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배송안내
| 배송업체 | 현대택배 |
|---|---|
| 배송기간 | 결제완료 후 3~7일 이내 (단, 주말/휴일 배송불가) / 제주도나 기타도서 지방은 별도의 요금이 부과될 수 있습니다. |
| 배송비 | 30,000원 이상 구매시 배송비 (2,500원) 무료 |
| 배송조건 | 따끈따끈 택배 (업체 배송상품 제외) |
교환/반품/AS 안내
| A/S 책임자와 전화번호 | 젬코쥬얼리센터 1588-6576 |
|---|---|
| A/S 장소 | 청담본점 및 전국 백화점 젬코쥬얼리 매장 |
| A/S 비용 | 제품에 대한 품질보증기간은 2년입니다. 제품의 품질보증기간내에 제품의 생산성의 문제로 인해 발생하였을시 A/S규정에 따라 무상으로 처리됩니다. 단 고객의 과실로 인한 제품손상시에는 유상 A/S처리됩니다 |
| 주의사항 | A/S의뢰시 보증서와 감정서를 첨부하여 주시기 바랍니다. 정품이 아니거나 제품을 타업체나 사람을 통해 수선한 경우 수선을 거부할 권리를 가지고 제품에 대한 책임을 지지 않습니다. (자세한 내용은 보증서 참조)) |
